fb 99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb 99 এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fb 99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। fb 99-এর কার্যক্রম, নীতি ও সাধারণ তথ্য সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

২.১ ডিপোজিটের নিয়ম

fb 99-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad ও Rocket। ডিপোজিটের সময় সঠিক পরিমাণ ও তথ্য প্রদান না করলে লেনদেন সফল নাও হতে পারে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিটের অর্থ কেবলমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

২.২ উইথড্রয়ের নিয়ম

fb 99 থেকে উইথড্রয়ের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উইথড্র ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ের জন্যও bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়।

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳১,০০০।
• যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই একই নম্বরে উইথড্র করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে থামানো হতে পারে।
• উইথড্র অনুরোধ বাতিল করার ক্ষমতা fb 99 রাখে যদি শর্তাবলীর লঙ্ঘন ধরা পড়ে।

২.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fb 99 অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে। কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক হিসেবে চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

fb 99-এ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম ও স্পোর্টস বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও RTP রয়েছে যা গেম চালু করার সময় দেখানো হয়। কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

• যেকোনো গেমে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে।
• বোনাস ফান্ড দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা নাও যেতে পারে।
• fb 99 যেকোনো গেম বা ইভেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৪.২ স্পোর্টস বেটিং শর্ত

স্পোর্টস বেটে অডস পূর্বনির্ধারিত নয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট রাখার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়, সেটিই চূড়ান্ত ধরা হয়। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হয়ে গেলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট বাজারের নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত।
• মাল্টি বেটে সব নির্বাচন জেতা না হলে পুরো বেট হারানো যাবে।
• অডস সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪.৩ Aviator ও ক্র্যাশ গেম

Aviator (Spribe) সহ ক্র্যাশ-স্টাইলের গেমে ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো। সময়মতো ক্যাশ আউট না করলে বেট হারানো যাবে। এই গেমগুলোর ফলাফল নির্ধারণে কোনো কৌশল বা সিস্টেম কার্যকর নয় — প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fb 99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। নিবন্ধন, পেমেন্ট ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৬.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

fb 99 ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৮.১ সাপোর্ট চ্যানেল

fb 99-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করে। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

৮.২ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। fb 99 সকল অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখতে পারেন — সেখানে অনেক প্রশ্নের উত্তর আগেই দেওয়া আছে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

fb 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ অর্থ উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পুনরায় নিবন্ধনের আবেদন করা যাবে।

১০.৩ আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। fb 99-এর সাথে যোগাযোগ করলে বিরোধ মীমাংসার একটি সুস্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো বিষয়ে আইনি সহায়তার প্রয়োজন হলে নিজস্ব আইনি পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করুন।